Es fácil determinar que el B2B, da referencia al Business to Business en inglés siendo conocido como la operación de una a otra empresa, es decir se generan relaciones entre empresas por medio de la adquisición de bienes, productos o servicios.

Es importante tener claro que el B2B es la negociación entre empresas, pero no son las empresas las que toman decisiones, son personas con emociones y necesidades concretas que esperan solventar al contratar o al tener una relacion con otra empresa que satisfaga dichas necesidades.

Ahora que sabemos que el B2B significa negocios y relaciones entre empresas, tanto privadas como gubernamentales, ahora es momento de hablar de como llegar a estas empresas si tu intención es la venta de tus productos o servicios a otras empresas

Marketing B2B

Recuerda que si tu empresa le interesa que otra empresa le contrate, no significa que la comunicacion sera con un objeto, debes tener claro lo que puedes ofrecer a la empresa y contactar directamente a la persona en carga de la toma de decisiones o bien de la persona que sea la encargada del área donde planeas aplicar tus servicios o vender tu producto

Empatía y comprensión

Le hablamos a personas con altos cargos y con muchas presiones en el día a día, por eso es necesario que tengas clara la propuesta pero sobre todo que le dediques el tiempo necesario a tu prospecto o potencial cliente, para conocer a detalle sus necesidades, sus inquietudes y sobre todo conocer más a detalle sus experiencias pasadas con empresas o servicios similares a los que tu empresa ofrece.

Al ser más humano y ganarse la empatía de tu prospecto, será más fácil poder tener una comunicación más fluida y eso te dará una gran ventaja con tus competidores al tener una relación más estrecha con tu cliente.

Crea un equipo

Si a la empresa a la que le vendes le va bien, a tu empresa y también a tu persona le irá bien, por eso es importante que establezcas conexiones más fuertes y sólidas con tus clientes, esto asegurara la permanencia o la recompra de tus productos o servicios.

Para generar un plan de contenidos o una estrategia b2b debes tomar en consideración lo que hemos planteado anteriormente, esto te permitirá conocer mucho más a profundidad las necesidades que tus clientes similares pueden tener e allí donde inicia la planeación y realización de una estrategia b2b.

Estrategia B2B

Si una estrategia eficiente pero sobre toda exitosa quieres tener, te recomendamos considerar la primera parte de este artículo y seguir el siguiente listado.

• CONOCE TU EMPRESA: muchas veces vendes un producto o el servicio de tu empres, pero en realidad debes vender la solución es decir, vender lo que hace o lo que alivia dentro de las necesidades de tu mercado.

• DETERMINAR QUIÉN Y DÓNDE ESTÁ tu mercado, no todos serán aptos para la compra de lo que ofrece tu empresa, debes analizar el perfil de tu mercado o nicho y conocer sus intereses y cómo se comportan, es decir que debes generar un buyer persona (cliente potencial)

• OBJETIVOS DE TU EMPRESA, toda empresa siempre tendrá como objetivo la adquisición de nuevos clientes y ventas, es muy común que esa sea la intención principal, pero no es la forma correcta de crear alianzas duraderas, mientras más directo seas, más será el rechazo de tus potenciales clientes.

Esto es como cuando estas viendo un video en una plataforma digital y te sale un anuncio, que en ocasiones no es relevante o de interés para ti, con este ejemplo podemos dejar claro que si no conocemos a nuestro target o buyer persona, estaremos gastando recursos y haremos esfuerzos innecesario y no tendremos el éxito que esperamos

• COMUNICACIÓN, teniendo en claro quien es nuestro público y donde esta o en qué plataformas podemos encontrarlos es más fácil llegar de una forma más directa, mediante publicidad digital, blogs, o experiencias presenciales, sin embargo la forma más rápida y de bajo costo actualmente son las redes sociales y su efectiva pauta digital.

• INVERSIÓN, establece desde el inicio, cuanto sera el porcentaje o presupuesto que tu empresa destinará para una estrategia digital, si bien se dice que la pauta digital en redes sociales es de bajo costo, esto no significa que no tu estrategia y campañas funcionaran con un presupuesto mínimo o nulo.

Recuerda que tu presupuesto deberá estar acorde a los objetivos de tu empresa, no puedes esperar vender artículos o servicios con valores altos si tu presupuesto o inversión será baja.

• MÉTRICAS, Todo debe ser cuantificable, debes generar proyecciones en base a datos realistas y alcanzables, tus metas deben ser: Medibles, alcanzables pero sobre todo realistas.